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Kultursensible Beratungs- und Handlungskompetenz

Freitag, 26 August 2016 00:00
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Kultursensible Beratungs- und Handlungskompetenz

für

Beratungs-, Fach- und Führungskräfte,

die mit und für Menschen aus unterschiedlichen Kulturen arbeiten.

Lernziele

Die Teilnahme an dem zweitägigen Seminar befähigt Sie zu einer erweiterten individuellen Beratungs- und Handlungskompetenz.
Die Vermittlung von kulturellem Grundlagenwissen wird verknüpft mit der alltäglichen Beratungspraxis unter Berücksichtigung der Besonderheiten interkultureller Kommunikationsprozesse:

·         Die eigenen Fähigkeiten in der positiven Konfliktbewältigung werden erweitert und durch die Reflektion der eigenen Prägung für Menschen mit Migrationshintergrund nachhaltig verbessert.

·         Der Umgang mit Vorurteilen und Ängsten aus Unwissen über Zugangsmöglichkeiten zu fremden Kulturen wird abgefedert

·         Der Stresslevel im Umgang mit Menschen mit Migrationshintergrund wird nachhaltig reduziert und führt zu weniger Beschwerden und Klagen.

Auszug aus den Angeboten

Modul: Kulturmanagement

·         Was ist Kultur?

·         Wie wirken kulturelle Unterschiede?

·         Was ist das eigentlich Problematische an interkultureller Kommunikation?

·         Wie fühlt sich Minderheit und Mehrheit an?

Modul: Das Phänomen „Kulturschock“

·         Was ist ein Kulturschock?

·         Wie kann ich ihn am besten vermeiden / abschwächen?

·         Woran erkenne ich, dass mein Gegenüber gerade drinsteckt?

Modul: Das Grundverständnis der eigenen Kultur

·         Was macht uns als Deutsche aus?

·         Welche (typisch) deutschen Eigenschaften bereiten im interkulturellen Kontakt
die meisten Probleme?

·         Selbstbild – Fremdbild

·         Wie kann ich diese Probleme vermeiden?

Modul: Interkulturelle Sensibilität

·         Von der kulturellen Arroganz zur kulturellen Offenheit

·         Umgang mit Stereotypen und Vorurteilen im Dialog

·         Was passiert bei Zeitdruck im Gespräch?

·         Bewährte Taktiken für Muttersprachler

 

Die Seminarfeinplanung erfolgt nach individueller Bedarfsanalyse mit den Teilnehmenden.

Gelesen 1188 mal Letzte Änderung am Donnerstag, 12 Januar 2017 02:35